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如何办理呼叫中心业务经营许可证 超详细办理材料和办理流程是什么?

更新时间
2024-10-16 08:00:00
价格
1000元 / 件
服务范围
全国
注册资金
不低于1000万
办理周期
20工作日
联系电话
19568728390
联系手机
17310573079
联系人
朱经理
立即询价

详细介绍



2019 年下半年,工信部整治营销号骚扰电话,呼叫中心许可证开始政策严控,虽未出台暂停审批的文件,但实际从 2019 年 10 月左右就暂停审批发新证。2020 年下半年逐步放开,但审核极其严格,2020 年 7、8 月间要求所有持证企业上报运营和整改报告,并历次开会下发通知。2020 年中旬下发《关于加强呼叫中心业务管理的通知》(工信部信管〔2020〕81 号,以下简称《通知》)目前审批上仍严控,根据目前的形势,短期内不会放开。难度可想而知!



一:呼叫中心的简介


呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。


二:满足基本的条件


①在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本Zui低限额为 1000 万元人民币;在省内经营的注册资金Zui低为 100 万元。
②申请者为依法设立的公司;
③营业执照经营范围含有“增值电信”或“增值电信业务”
④三名员工近期一个月的shebao证明;
⑤该公司的业务发展和实施计划以及技术方案;
三:办理日期以及有效期
受理后30个工作日左右下证(基本上排队时间比较长),有效期为5年,每年都需要年审;
四:哪些行业需要办理
主话务员/坐席出租、坐席团队业务外包


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