增值电信呼叫中心和ICP许可证怎么办理

1.业务介绍：呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

2、 申请条件：

（一）经营者为依法设立的公司；

（二）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；

（三）有为用户提供长期服务的信誉或者能力；

（四）在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本Zui低限额为100万元人民币；在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本Zui低限额为1000万元人民币；

（五）有必要的场地、设施及技术方案；

（六）公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单；

（七）国家规定的其他条件。

3、审批部门：工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局

4、申请时间：45-60工作日

一、ICP经营许可证是什么：ICP，网络内容服务商 英文为 Internet Content Provider 简写为ICP，即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。全称是《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，简称经营性ICP，主要是指利用网上广告、代制作网页、出租服务器内存空间、主机托管、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务等方式获得收入的ICP。　　二、ICP经营许可证的法律依据：ICP证是网站经营的许可证，根据国家《互联网信息服务管理办法》的相关规定，经营性网站必须办理ICP证，否则就属于非法经营。国家对经营性ICP实行许可证制度; 对非经营性ICP实行备案制度。哪些企业需要申请ICP经营许可证?1、确定是否为经营性网站，利用互联网开展相关业务以盈利为目的企业。2、一般经营性网站，例如：分类信息网站(58同城、赶集)、社交平台、人才招聘、付费下载、网站制作等网站。3、涉及前置审批的特殊行业网站，例如：游戏、音乐、直播、动漫、新闻、网络文学、网络学术报告、网络电子杂志、视频、教育、医疗保健信息、药品信息、医疗器械等涉及前置审批的行业需要取得行业主管部门批准文件然后申请ICP许可证。主管单位：ICP许可证由企业注册所在地的通信管理局审批，可在全国范围开展业务。　　三、办理ICP经营许可证所需条件?1、三个人近期1个月以上的shebao证明。(其中一名为计算机相关专业毕业人员)2、网站符合省通信管理部门审批要求。3、依法设立纯内资公司。(涉及外资成分的话需要向工业和信息化部递交外资ICP申请)4、注册资金不低于100万。(可认缴)5、公司章程;6、公司主要管理人员及技术人员身份证复印件;7、服务器接入协议及托管商资质;8、域名注册证书;9、特殊行业申请前置证明。10、法人签名的《互联网信息服务经营许可证申请表》;11、营业执照副本。12、法人及股东身份证明

申请条件1、境内注册公司，法人代表为中国大陆公民；2、外商出资比例不得超过50%；3、全网ICP/EDI许可证注册资金不低于1000万，省内要求100万及以上；4、经营范围含有“增值电信”或“第二类增值电信”等。 申请外资ICP许可证需要准备哪些资料（1）营业执照副本原件彩色扫描件（注册资本>100万经营范围增项：含有经营电信业务或增值电信业务，第二类增值电信业务、互联网信息服务，有其一即可）（2）法人身份证正反面彩扫件（3）公司一级自然人股东身份证扫描件（4）域名证书扫描件（剩余租期大于半年）（5）三名人员近一个月的shebao证明（身份证正反面彩扫件）申请过程中shebao不能中断。（6）所有外放投资者的营业执照；（7）主要投资者的相关电信业务运营经验；外资企业ICP许可证办理需要注意哪些事项？1、只要是互联网公司就都要办理ICP经营许可证，后面才是根据不同业务办理SP、文网文、EDI等，这是企业迈入互联网行业的第一个凭证。2、中外合资企业申请ICP许可证是必需是依法设立的独立法人公司，法人必需是内资，外资股权占比不得超过49%，且经营增值电信业务的外商投资电信企业的外方主要投资者应当具有经营增值电信业务的良好业绩和运营经验。3、经营全国的或者跨省、自治区、直辖市范围的增值电信业务的，其注册资本Zui低限额为1000 万元人民币；经营省、自治区、直辖市范围内的增值电信业务的，其注册资本Zui低限额为100 万元人民币。4、公司、主要出资者、主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录等。5、申请ICP许可证时网站的服务器必需是在公司所在地。6、申请ICP许可证需要提供不少于3名的网站主要治理职员和技术职员。7、申请ICP许可证之前公司网站必需做好域名存案和ICP存案。纯外资企业是不能办理ICP许可证，但合资企业却可以办理。更多外资办理ICP许可证信息，可联系腾博咨询。8、ICP经营许可证每年的1月~3月进行年检，不参加ICP年检的话，持证公司将会进入经营不良名单。