呼叫中心许可证现在还可以办理吗
| 更新时间 2025-02-01 08:00:00 价格 1000元 / 件 办理周期 40工作日 审核部门 工信部或通信管理局 联系电话 19568728390 联系手机 17310573079 联系人 朱经理 立即询价 |
详细介绍
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,呼叫中心许可证是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心许可证的办理材料有哪些?
1. 公司简介及办公场所照片、营业执照扫描件;
2. 呼叫系统等软硬件介绍(包含系统软硬件采购发票+合同+系统业务截图+硬件机柜拍照+软硬件设备明细表);
3. 一个月以内开具的Zui近一个月的许可负责人、客服负责人和安全负责人的shebao证明;
4. 一级股东的身份信息及相关证照;
5. 《声明条款》、《依法经营电信业务承诺书》、《骚扰电话禁呼承诺书》、业务发展和实施计划及技术方案等文件;
6. 所有外资股东持商证,若外方公司是在1级股东及以下出现的则需要提供对应级别公司的营业执照彩色扫描件及自然人股东需提供身份证彩色扫描件;
7.外商主要股东从事相关电信业务经验的证明资料;
8. 服务器存放在自贸区开具的证明。
呼叫中心现场核查要求?
1、需要现场核查,要求和注册地址一致,现场具备正常办公环境、办公设施、门牌logo,现场核查租房合同和房产证复印件;
2、需要有3名缴纳shebao的员工,在现场配合核查,提供劳动合同和shebao证明;
3、需要有呼叫中心系统平台,现场演示系统功能(系统没有或不符的我方可提供,购买系统另收费);
4、提供客服职场地址及坐席数量。
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