第二类增值电信业务 呼叫中心业务许可证 如何办理 办理流程汇总

第二类增值电信业务-呼叫中心业务许可证-如何办理，办理流程汇总：什么叫呼叫中心业务许可证？这个证书主要是做什么用的？办理呼叫中心业务许可证需要满足什么条件？办理呼叫中心业务许可证可以提供什么材料？办理这个证书需要多长时间在哪个部门申请？听说现在这个证书已经停批了是真的吗等等，这些问题都是知友Zui近想要了解的，那么今天小编就特意整理了一份关于“呼叫中心业务许可证”的相关介绍分享给大家，希望可以帮助各位知友解惑：

前言：

增值电信业务-呼叫中心业务许可证它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

《一》什么叫呼叫中心业务许可证？这个证书主要是做什么用的？

呼叫中心业务许可证简单理解就是电话外呼、坐席外包的业务，主要常见的类型有：承包三大运营商（移动、电信、联动）客服业务，招投标等业务功能。

《二》办理呼叫中心业务许可证需要满足什么条件？

1、境外依法成立的公司；

2、注册资金达到100万（地网业务）/1000万（全网业务）

注释：地网业务：只能开展省内业务；全网业务：可以开展全国业务。

3、有可行性研究报告和相关技术方案；

4、有必要的场地和设施；

5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；

《三》办理呼叫中心业务许可证可以提供什么材料？

1、公司营业执照扫描件；

2、一级股东证明材料扫描件；

3、法人身份证扫描件；

4、三名人员近期一个月shebao记录；

5、业务申请表及无外资承诺书等申请材料。

《四》办理这个证书需要多长时间在哪个部门申请？

办理时间：40-60工作日

办理部门：

1、地网业务---省通信管理局

2、全网业务---国家工信部