呼叫中心续期需要注意什么？

呼叫中心许可证，是企业从事电话服务需要办理的，同时也是企业办理码号的必要前置。但是和企业企业资质一般，呼叫中心许可证也有其有效期，持证企业只能在其有效期内从事经营活动，如果无证经营的话，处罚取缔是少不了的。

1、到期前90-180天提交续期表单

2、证书办理期间5年内的年检记录

3、至少3名员工近期的shebao证明，办理期间不能停缴

4、呼叫中心系统

5、甲方公司和运营商签署的中继线协议

6、和客户签定的相关协议

7、有自己的坐席人员

8、近2个月的接入录音

1、呼叫中心许可证分为全网和地网，地网的证件在当地的通信管理局进行续期，全网的证件在北京的工信部进行续期，需要现场交材料么？

不需要去现场交材料，材料可以通过线上填写，邮寄的方式去交接。

2、需要注意的是，呼叫中心许可证续期的企业必须是确确实实做呼叫中心业务的才可以。为什么这么说呢？

因为审核部门会去现场实际核查。

3、呼叫中心许可证续期需要在有效期90个工作日内完成，如果证件已经过期是无法进行续期的，续期时间不足90工作日对续期是有一定影响的。呼叫中心许可证到期了该怎么办？

如果呼叫中心许可证到期了，那只能选择重新申请或者收购别家公司。