呼叫中心资质办理，第二类增值电信业务B24类，呼叫中心业务根据电信业务分类目录划分到第二类增值电信

业务B24类，因此称为全国呼叫中心第二类增值业务牌照(许可证)。它和行业内非常的4PS联络中心

认证一样，属于行业内管理和准入的重要证书。

　呼叫中心资质办理，有哪些?基本的营业执照是不可少的，其次就是呼叫中心许可证，这个资质是呼叫中心开

办的重要资质。呼叫中心分为全网和地网，全网是全国范围可以使用，地网只能是省市内使用。那具体如何办理呼

叫中心许可证，一起看看下文的介绍。

呼叫中心许可证概述

　　呼叫中心业务根据电信业务分类目录划分到第二类增值电信业务B24类，因此称为全国呼叫中心第二类增值业

务牌照(许可证)。它和行业内非常的4PS联络中心认证一样，属于行业内管理和准入的重要证书。

　　全国呼叫中心第二类增值业务牌照业内俗称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照等等，因证书改版，存在新版本跟

旧版本的不同叫法，但是实质是一样的，都是指的从事呼叫中心外包的业务需要审批的特殊许可。今天给大家分享

下关于全国呼叫中心电信增值经营许可证的办理流程。

　　根据全国呼叫中心及客服行业自律与监督委员会林老师介绍：呼叫中心许可证分为跨地区跟省内两种类型的资

质，但是取得的许可证全称是增值电信业务经营许可证，只是在许可证业务范围中会注明是容许经营全国业务还是

省内业务。

　　许可证全称：《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》

　　业务种类：国内呼叫中心业务

　　业务范围：省内或全国

　　有限期限：五年

　　发证单位：工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局

呼叫中心增值电信业务许可证办理流程：

一、企业满足办理呼叫中心业务条件

　　①法人是中国大陆公民，公司为内资公司

　　②公司的营业执照上注册资金部分不少于1000万

　　③给至少三名员工交有1个月的shebao

二、办理呼叫中心业务经营许可证的时间

　　①准备材料，1-2个工作日

　　②提交材料，1个工作日

　　③制证及下证，60-80个工作日

三、呼叫中心业务经营许可证办理所需材料清单

　　1.公司营业执照副本彩色扫描件，公司法人有效期内二代身份证正反面彩色扫描件;

　　2.自然人股东有效期内二代身份证正反面原件彩色扫描件;公司直属股东的股权比例;

　　3.联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;

　　4.联系人、负责人、客服负责人至少近1个月的shebao证明；

5.设备清单及发票，自建的呼叫系统；

6.实际经营地址的租赁合同和产权证明；

7.其他办理所需的材料。