呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。呼叫中心业务主要涵盖接受用户发起的呼叫，并为用户提供语音、数据、视频等信息的综合信息服务。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。办理流程： 1、 准备材料：按照上述要求准备齐全所有申请材料。 2、 提交申请：将准备好的材料递交至当地通信管理局或指定的受理机构。部分地区可能支持网上提交申请，具体以当地规定为准。 3、材料审核：受理机构对提交的申请材料进行审核，确保材料的真实性和完整性。审核过程中，受理机构可能会要求补充或修改部分材料。 4、现场检查：部分地区在审核过程中会进行现场检查，以验证企业的实际运营情况和设备设施情况。 5、审批决定：审核通过后，受理机构将作出是否批准的决定。如获批准，将颁发呼叫中心业务经营许可证。 6、领取证书：企业需按照规定时间和地点领取呼叫中心业务经营许可证。办理材料： 1、填写《业务申请信息表》 2、公司营业执照副木原件彩色扫描件； 3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料； 4、法人身份证原件彩色扫描件； 5、房屋租赁协议原件及出租方房屋产权（房本）证明原件； 6、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的shebao证明彩色扫描件； 7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。办理条件： (1)经营者为依法设立的独立法人公司; (2)跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币，省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币; (3)有与开展经营活动相适应的专业人员; (4)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。