你是否曾经遇到过这样的问题：想要申请呼叫中心资质，但却不知道从何入手，需要准备哪些材料，有哪些流程。别担心，本文将为你详细解答这些问题。
首先申请呼叫中心资质证书，你得了解这个资质是干啥的。
呼叫中心许可证，刚听名字可能以为就是打外呼电话的，可不是哈，之所以呼叫中心现在申请难度这么高，就是因为外呼骚扰电话导致的。

19年10月份之前这个证书申请很简单，满足以下四个条件就可以直接申请：
1：无外资
2：注册资金1000万
3：3名员工一个月shebao证明
4：经营范围有增值电信业务
但是为什么10月份之后就停批了呢？
当时就是因为所有人都认为有这个证书之后，我就可以合理合规的去打外呼，导致很多用户接到的都是骚扰电话，所以就有人jubao到工信部，工信部接到jubao的第一时间就下手整顿这个行业。
现在工信部给的定义就是：不允许外呼，不允许自用，呼叫中心业务是给甲方提供fuwu的（给甲方提供呼叫中心系统以及人员坐席做客服接听业务）
接下来就有人问了，那现在是能做还是不能做呢？
答案是可以的，只不过现在管控的严格，不像之前那样一批下个好几十家，现在一批也就两三家。申请条件也不像之前那么简单了，除了基础的四项条件外，还需要企业具备人员坐席，呼叫中心设备，呼叫中心系统，相关的技术方案等等。

呼叫中心许可证办里标准： 受理申请办理全网呼叫中心的部门为工信部。

　　一、申请办理全网前置条件： 　

1、经营者为依法设立的公司。 　

2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。

3、有为用户提供长期fuwu的信誉或者能力。

4、注册资本最低限额为1000万元人民币。 　

5、有必要的场地、设施及技术方案。

6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。 　

7、国家规定的其他条件。

  二、申请办理全网所需材料 　

1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。

2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。 　　

3、公司概况。包括公司基本情况，拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况，与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。

4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。

5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

6、业务发展研究报告。包括：申请经营电信业务的业务发展和实施计划、fuwu项目、业务覆盖范围、收费方案、预期fuwu质量、效益分析等

7、组网技术方案。包括：网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。 　　

8、为用户提供长期fuwu和质量保障的措施。 　

9、网络与信息安全保障措施。 　　

10、证明公司信誉的有关材料。

11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

   三、申请办理全网呼叫中心许可证审批流程 　　

1、审查申报材料; 　

　2、材料合格者收到受理申请通知书; 　

　3、组织专家进行材料审批; 4、审批完成，颁发证书。